Einkaufsrichtlinie

Abdeckung

Gold Stock, SL , Inhaberin der Marke LECARRÉ (CIF B15492424), agiert über die Website www.lecarre.es und bietet ihre Produkte sowohl in Spanien als auch international an.

Wir liefern nach Spanien (Festland und Balearen) und Portugal sowie in die Europäische Union und in den Rest der Welt.

Die Nutzung unserer Website und alle darüber getätigten Käufe gelten als in Spanien erfolgt und unterliegen daher der geltenden spanischen Gesetzgebung.

So kaufen Sie

  • Produkte durchsuchen und auswählen: Entdecken Sie unseren Katalog anhand von Kategorien oder mithilfe der Suchfunktion.
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  • Zahlung und Bestätigung: Schließen Sie die Zahlung ab. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Produktinformationen

Bei LECARRÉ arbeiten wir daran, dass die Informationen über unsere Produkte so klar und präzise wie möglich sind.

Die Beschreibungen basieren auf dem offiziellen Katalog für jeden Artikel.

Die auf der Website enthaltenen Bilder, Videos und sonstigen visuellen Elemente dienen lediglich der Veranschaulichung.

Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass sie dem tatsächlichen Produkt entsprechen, kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen.

Im Zweifelsfall ist stets die detaillierte Produktbeschreibung im Datenblatt des Artikels maßgebend.

Wir stellen Ihnen stets aktuelle Informationen zur Lagerverfügbarkeit zur Verfügung. Sollten Sie ausnahmsweise ein Produkt bestellen, das nicht vorrätig ist, kontaktieren wir Sie, um Sie zu informieren und – je nach Wunsch – eine Rückerstattung oder Stornierung Ihrer Bestellung zu veranlassen.

Preisinformationen

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Während des Kaufvorgangs sehen Sie eine Aufschlüsselung des Produktpreises, der Mehrwertsteuer und gegebenenfalls der Versandkosten, sodass Sie immer den Endpreis kennen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Bereits bestätigte Bestellungen bleiben von diesen Änderungen jedoch unberührt.

Sollten wir einen offensichtlichen Fehler im Preis eines Produkts feststellen, das Sie bereits gekauft haben, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, damit Sie Ihre Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder, falls Sie dies wünschen, kostenlos stornieren können.

Zahlungsmethoden

Zahlungsbestätigung und Sicherheit

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs über unsere Website.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails und dem voraussichtlichen Liefertermin.

Bei LECARRÉ speichern wir weder Ihre vollständigen Kartendaten noch haben wir Zugriff darauf oder auf andere Zahlungsmethoden.

Der Zahlungsvorgang wird sicher von den entsprechenden Zahlungsplattformen abgewickelt.

Nach Abschluss Ihres Kaufs wird automatisch ein elektronisches Dokument erstellt, das Ihre Bestellung bestätigt. Sie können es als Kaufbeleg speichern oder ausdrucken.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmefällen zu stornieren, beispielsweise bei Zahlungsproblemen oder offensichtlichen Fehlern in den Produkt- oder Preisdaten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Kredit- oder Debitkarte (sicheres virtuelles Kassensystem)
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Bizum
  • Klarna

Versand

Auftragsbearbeitung: Voraussichtliche Bearbeitungszeit 24-48 Stunden ab Zahlungseingang.

Verwendete Fluggesellschaften:

  • NACEX
  • SEUR
  • DHL
  • FEDEX

Versandkosten:

  • Spanien und Portugal: Kostenlos
  • Kanarische Inseln: 10 € (kostenlos bei Bestellungen über 300 €)
  • Europäische Union: 15 € (
  • Rest der Welt: 15 € (

Zollinformationen

Befindet sich die Lieferadresse des Produkts außerhalb der EU, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern entrichten, die bei Ankunft des Pakets am Bestimmungsort erhoben werden.

Etwaige zusätzliche Kosten, die durch die Zollabfertigung entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

Als Importeur müssen Sie daher alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, in dem Sie die Bestellung erhalten, einhalten.

Es wird berichtet, dass internationale Sendungen von den Zollbehörden kontrolliert und geöffnet werden können.

Einkäufe aus dem Ausland

Um die Mehrwertsteuer von internationalen Rechnungen abziehen zu können, ist es unerlässlich, Ihre Personalausweis- oder Reisepassnummer anzugeben.

Versandkosten, anfallende Steuern und sonstige Zuschläge und Gebühren werden zum Zeitpunkt des Kaufs (Zahlungsbildschirm) aufgeschlüsselt, damit der Nutzer genau weiß, wie hoch der Endpreis des Produkts ist und wie er sich zusammensetzt.

Es ist möglich, die Einfuhrzölle während der Auftragsabwicklung zu schätzen und eine Anzahlung zu erheben.

Diese Gelder werden verwendet, um Einfuhrsteuern an die zuständigen Behörden zu entrichten, sobald Ihre Bestellung im Zielland eingetroffen ist.

Der geschätzte Einfuhrsteuerbetrag wird auf Ihrer Bestellübersichtsseite angezeigt.

Falls dieser Betrag nicht in Ihrer Bestellübersicht erscheint, trägt der Empfänger die Zollgebühren.

Rücksendungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen.

Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung, mit allen intakten Etiketten und zusammen mit dem Kaufbeleg oder einem anderen Nachweis des Kaufs zurückgegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. LECARRÉ haftet nicht für Verluste oder Schäden, die während des Rückversands entstehen.

Daher empfehlen wir Ihnen, einen Kurierdienst mit Sendungsverfolgungsnummer zu nutzen und den Versandbeleg bis zur Bestätigung der Rücksendung aufzubewahren.

Sobald das Produkt eingegangen ist und sein Zustand überprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von maximal 15 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die für die Zahlung verwendet wurde.

Wichtig: Personalisierte, maßgefertigte oder auf Bestellung hergestellte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Herstellungsfehler auf.

Diese Ausnahme ist in Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer vorgesehen.

Adresse:

LECARRÉ – Retouren-Service-Center PLAZA DE PONTEVEDRA 17 15003 – A CORUÑA SPANIEN

Telefon: (+34) 981 160 260

Kundendienst

Adresse:

LECARRÉ – Retouren-Service-Center PLAZA DE PONTEVEDRA 17, 15003 – A CORUÑA

Telefon: 981 160 260

E-Mail: info@lecarre.es

WhatsApp: 606 958 436

Geschäftszeiten:

Morgens: 10:00 – 14:00 Uhr

Nachmittags: 15:00 – 18:00 Uhr

Rechtlicher Hinweis

Alle Bestimmungen dieser Richtlinie werden im Einklang mit der geltenden spanischen Gesetzgebung ausgelegt.

Käufe auf www.lecarre.es unterliegen spanischer Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit.

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