A Gold Stock, SL , proprietária da marca LECARRÉ (CIF B15492424), opera através do site www.lecarre.es e oferece os seus produtos tanto em Espanha como internacionalmente.
Realizamos envios para Espanha (Península e Ilhas Baleares) e Portugal, bem como para a União Europeia e o resto do mundo.
A utilização do nosso site e qualquer compra efetuada através dele são consideradas como tendo ocorrido em Espanha e, por conseguinte, são regidas pela legislação espanhola em vigor.
Na LECARRÉ, trabalhamos para garantir que as informações sobre nossos produtos sejam as mais claras e precisas possíveis.
As descrições são baseadas no catálogo oficial de cada item.
As imagens, vídeos e outros elementos visuais incluídos no site são meramente ilustrativos.
Embora tentemos garantir que correspondam ao produto real, podem existir ligeiras diferenças.
Em caso de dúvida, prevalecerá sempre a descrição detalhada do produto que consta na ficha técnica do item.
Fornecemos informações atualizadas sobre a disponibilidade de estoque. Caso, na improvável hipótese de você comprar um produto que esteja fora de estoque, entraremos em contato para informá-lo e providenciar o reembolso ou o cancelamento do pedido, conforme sua preferência.
Os preços apresentados em nosso site estão expressos em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
Durante o processo de compra, você verá um detalhamento do preço do produto, do IVA e dos custos de envio, se houver, para que você sempre saiba o preço final.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento.
No entanto, os pedidos que já foram confirmados não serão afetados por essas alterações.
Caso detectemos um erro evidente no preço de um produto que você já comprou, entraremos em contato o mais breve possível para que você possa confirmar seu pedido com o preço correto ou, se preferir, cancelá-lo sem custos.
Confirmação e segurança do pagamento
O pagamento dos pedidos é feito no momento da compra através do nosso site.
Após a conclusão, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido e a data estimada de entrega.
Na LECARRÉ, não armazenamos nem temos acesso aos dados completos do seu cartão ou a outros métodos de pagamento.
O processo de pagamento é gerenciado com segurança pelas respectivas plataformas de pagamento.
Ao concluir sua compra, um documento eletrônico formaliza seu pedido automaticamente. Você pode salvá-lo ou imprimi-lo como comprovante de compra.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos excepcionais, como problemas de pagamento ou erros óbvios nos dados do produto ou do preço.
Métodos de pagamento aceitos:
Preparação do pedido: tempo estimado de 24 a 48 horas úteis a partir da confirmação do pagamento.
Operadoras utilizadas:
Custos de envio:
Se o endereço de entrega do produto for fora da UE, você poderá ter que pagar taxas e impostos de importação, que serão cobrados quando o pacote chegar ao destino.
Qualquer valor adicional devido ao desembaraço aduaneiro será de sua responsabilidade.
Como importador, você deve, portanto, cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis no país onde recebe o pedido.
Segundo informações, as remessas internacionais estão sujeitas à inspeção e abertura pelas autoridades alfandegárias.
Para deduzir o IVA de faturas internacionais, é essencial fornecer o número do seu documento de identidade ou passaporte.
Os custos de envio, impostos aplicáveis e outras taxas e encargos adicionais serão discriminados no momento da compra (tela de pagamento) para que o usuário saiba exatamente qual é o preço final do produto e como ele é estruturado.
É possível estimar e cobrar um depósito referente aos direitos de importação durante o processamento do pedido.
Esses fundos serão utilizados para pagar os impostos de importação às autoridades competentes quando seu pedido chegar ao país de destino.
O valor estimado do imposto de importação aparecerá na página de resumo do seu pedido.
Caso esse valor não conste no resumo do seu pedido, as taxas alfandegárias serão de responsabilidade do destinatário.
Caso não esteja satisfeito(a) com a sua compra, pode solicitar uma devolução no prazo de 14 dias corridos a partir da data de recebimento.
Os itens devem ser devolvidos sem uso, em sua embalagem original, com todas as etiquetas intactas e acompanhados do recibo ou comprovante de compra.
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente. A LECARRÉ não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos ocorridos durante o envio da devolução.
Portanto, recomendamos o uso de um serviço de entrega com número de rastreamento e que você guarde o comprovante de envio até que a devolução seja confirmada.
Após o recebimento do produto e a verificação de seu estado, o reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento usado, em um prazo máximo de 15 dias.
Importante: Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, feitos sob medida ou por encomenda, exceto em caso de defeito de fabricação.
Essa exceção está prevista no artigo 103 da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários.
Endereço:
LECARRÉ - Centro de Devoluções PLAZA DE PONTEVEDRA 17 15003 – A CORUÑA ESPANHA
Telefone: (+34) 981 160 260
Endereço:
LECARRÉ - Centro de Devoluções PLAZA DE PONTEVEDRA 17, 15003 – A CORUÑA
Telefone: 981 160 260
E-mail: info@lecarre.es
WhatsApp: 606 958 436
Horário comercial:
Manhãs: 10h00 – 14h00
Tardes: 15h00 – 18h00
Todos os termos desta política são interpretados de acordo com a legislação espanhola vigente.
As compras realizadas em www.lecarre.es estão sujeitas à legislação e jurisdição espanholas.
