Gold Stock, SL , właściciel marki LECARRÉ (CIF B15492424), prowadzi działalność za pośrednictwem strony internetowej www.lecarre.es i oferuje swoje produkty zarówno w Hiszpanii, jak i za granicą.
Wysyłamy do Hiszpanii (Półwysep I Baleary) i Portugalii, a także do Unii Europejskiej i reszty świata.
Korzystanie z naszej witryny internetowej oraz wszelkie zakupy dokonywane za jej pośrednictwem uznaje się za dokonane w Hiszpanii, a zatem podlegają one obowiązującym przepisom hiszpańskim.
W LECARRÉ dbamy o to, aby informacje o naszych produktach były jak najbardziej przejrzyste i dokładne.
Opisy oparte są na oficjalnym katalogu każdego przedmiotu.
Zdjęcia, filmy i inne elementy wizualne zamieszczone na stronie internetowej mają charakter poglądowy.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadały one rzeczywistemu produktowi, jednak mogą występować drobne różnice.
W razie wątpliwości decydujący jest szczegółowy opis produktu zawarty w karcie katalogowej danego artykułu.
Dostarczamy aktualne informacje o dostępności towaru. Jeśli w mało prawdopodobnym przypadku zakupisz produkt, którego nie ma w magazynie, skontaktujemy się z Tobą, aby Cię o tym poinformować i zorganizować zwrot pieniędzy lub anulowanie zamówienia, w zależności od Twoich preferencji.
Ceny podane na naszej stronie internetowej wyrażone są w euro (€) i zawierają obowiązujące podatki, o ile nie zaznaczono inaczej.
Podczas procesu zakupu na ekranie wyświetli się zestawienie cen produktów, podatku VAT i kosztów wysyłki (jeśli występują), dzięki czemu zawsze będziesz znał cenę końcową.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.
Zmiany te nie obejmą jednak zamówień, które zostały już potwierdzone.
Jeśli wykryjemy oczywisty błąd w cenie produktu, który już kupiłeś, powiadomimy Cię o tym najszybciej jak to możliwe, abyś mógł potwierdzić zamówienie, podając prawidłową cenę, lub, jeśli wolisz, anulować je bez ponoszenia żadnych kosztów.
Potwierdzenie płatności i bezpieczeństwo
Zapłata za zamówienie dokonywana jest w momencie zakupu za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Po zakończeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający szczegóły zamówienia i przewidywaną datę dostawy.
W LECARRÉ nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty lub innych metod płatności.
Procesem płatności w sposób bezpieczny zarządzają odpowiednie platformy płatnicze.
Po sfinalizowaniu zakupu automatycznie generowany jest dokument elektroniczny potwierdzający zamówienie. Możesz go zapisać lub wydrukować jako dowód zakupu.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień w wyjątkowych przypadkach, takich jak problemy z płatnością lub oczywiste błędy w danych dotyczących produktu lub ceny.
Akceptowane metody płatności:
Przygotowanie zamówienia: szacowany czas realizacji zamówienia wynosi 24–48 godzin roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Użyte nośniki:
Koszty wysyłki:
Jeśli adres dostawy produktu znajduje się poza UE, może zaistnieć konieczność uiszczenia cła i podatków importowych, które zostaną pobrane po dotarciu przesyłki do miejsca przeznaczenia.
Za wszelkie dodatkowe koszty związane z odprawą celną będziesz odpowiedzialny.
Jako importer musisz zatem stosować się do wszystkich obowiązujących praw i przepisów kraju, w którym otrzymujesz zamówienie.
Podaje się, że przesyłki międzynarodowe podlegają kontroli i otwarciu przez organy celne.
Aby odliczyć podatek VAT z faktur międzynarodowych, konieczne jest podanie numeru dowodu osobistego lub paszportu.
Koszty wysyłki, obowiązujące podatki i inne dopłaty oraz opłaty zostaną wyszczególnione w momencie zakupu (ekran płatności), aby użytkownik dokładnie wiedział, jaka jest ostateczna cena produktu i jak jest ona skonstruowana.
Istnieje możliwość oszacowania i pobrania kaucji na poczet cła importowego w trakcie realizacji zamówienia.
Środki te zostaną wykorzystane do zapłaty podatku importowego właściwym władzom po dotarciu zamówienia do kraju docelowego.
Szacunkowa kwota podatku importowego zostanie wyświetlona na stronie podsumowania zamówienia.
Jeżeli kwota ta nie pojawi się w podsumowaniu zamówienia, obowiązkiem odbiorcy będą opłaty celne.
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania.
Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi metkami nienaruszonymi i wraz z paragonem lub dowodem zakupu.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. LECARRÉ nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia powstałe podczas wysyłki zwrotnej.
W związku z tym zalecamy skorzystanie z usług firmy kurierskiej oferującej numer śledzenia oraz zachowanie dowodu nadania do momentu potwierdzenia zwrotu.
Po otrzymaniu produktu i sprawdzeniu jego stanu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, która została użyta, w terminie maksymalnie 15 dni.
Ważne: Zwrotów nie przyjmujemy w przypadku produktów spersonalizowanych, wykonanych na zamówienie lub niestandardowych, chyba że mają wadę produkcyjną.
Wyjątek ten jest przewidziany w artykule 103 Ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników.
Adres:
LECARRÉ – Centrum Obsługi Zwrotów PLAZA DE PONTEVEDRA 17 15003 – A CORUÑA HISZPANIA
Telefon: (+34) 981 160 260
Adres:
LECARRÉ – Centrum Obsługi Zwrotów PLAZA DE PONTEVEDRA 17, 15003 – A CORUÑA
Telefon: 981 160 260
E-mail: info@lecarre.es
WhatsApp: 606 958 436
Godziny otwarcia:
poranki: 10:00 – 14:00
popołudnia: 15:00 – 18:00
Wszystkie warunki niniejszej polityki należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa hiszpańskiego.
Zakupy na stronie www.lecarre.es podlegają przepisom prawa hiszpańskiego i jurysdykcji hiszpańskiej.
