Η Gold Stock, SL , ιδιοκτήτρια της μάρκας LECARRÉ (CIF B15492424), λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας www.lecarre.es και προσφέρει τα προϊόντα της τόσο στην Ισπανία όσο και διεθνώς.
Αποστέλλουμε στην Ισπανία (Χερσόνησο και Βαλεαρίδες Νήσους) και την Πορτογαλία, καθώς και στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τον υπόλοιπο κόσμο.
Η χρήση του ιστότοπού μας και οποιαδήποτε αγορά πραγματοποιείται μέσω αυτού θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε στην Ισπανία και ως εκ τούτου διέπεται από την ισχύουσα ισπανική νομοθεσία.
Στην LECARRÉ, εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας είναι όσο το δυνατόν πιο σαφείς και ακριβείς.
Οι περιγραφές βασίζονται στον επίσημο κατάλογο για κάθε προϊόν.
Οι εικόνες, τα βίντεο και άλλα οπτικά στοιχεία που περιλαμβάνονται στον ιστότοπο προορίζονται για επεξηγηματικούς σκοπούς.
Παρόλο που προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι ταιριάζουν με το πραγματικό προϊόν, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές.
Σε περίπτωση αμφιβολίας, υπερισχύει πάντα η λεπτομερής περιγραφή του προϊόντος που εμφανίζεται στο φύλλο δεδομένων του προϊόντος.
Παρέχουμε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα αποθεμάτων. Εάν, στην απίθανη περίπτωση, αγοράσετε ένα προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να κανονίσουμε την επιστροφή χρημάτων ή την ακύρωση της παραγγελίας, όπως προτιμάτε.
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας εκφράζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Κατά τη διαδικασία αγοράς, θα δείτε μια αναλυτική εικόνα της τιμής του προϊόντος, του ΦΠΑ και των τυχόν εξόδων αποστολής, ώστε να γνωρίζετε πάντα την τελική τιμή.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή.
Ωστόσο, οι παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί δεν θα επηρεαστούν από αυτές τις αλλαγές.
Εάν εντοπίσουμε κάποιο προφανές σφάλμα στην τιμή ενός προϊόντος που έχετε ήδη αγοράσει, θα σας ειδοποιήσουμε το συντομότερο δυνατό, ώστε να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας με τη σωστή τιμή ή, εάν προτιμάτε, να την ακυρώσετε χωρίς καμία χρέωση.
Επιβεβαίωση πληρωμής και ασφάλεια
Η πληρωμή για τις παραγγελίες γίνεται κατά τη στιγμή της αγοράς μέσω της ιστοσελίδας μας.
Μόλις ολοκληρωθεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Στην LECARRÉ δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας ή σε άλλες μεθόδους πληρωμής.
Η διαδικασία πληρωμής διαχειρίζεται με ασφάλεια από τις αντίστοιχες πλατφόρμες πληρωμών.
Όταν ολοκληρώσετε την αγορά σας, δημιουργείται αυτόματα ένα ηλεκτρονικό έγγραφο που επισημοποιεί την παραγγελία σας. Μπορείτε να το αποθηκεύσετε ή να το εκτυπώσετε ως απόδειξη αγοράς.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως προβλήματα πληρωμής ή προφανή σφάλματα στα δεδομένα προϊόντος ή τιμής.
Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής:
Προετοιμασία παραγγελίας: εκτιμώμενος χρόνος 24-48 εργάσιμες ώρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Χρησιμοποιούμενοι μεταφορείς:
Κόστος αποστολής:
Εάν η διεύθυνση παράδοσης του προϊόντος βρίσκεται εκτός ΕΕ, ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε εισαγωγικούς δασμούς και φόρους, οι οποίοι θα εισπραχθούν όταν το δέμα φτάσει στον προορισμό του.
Οποιοδήποτε επιπλέον ποσό οφείλεται στον εκτελωνισμό θα βαρύνει εσάς.
Ως εισαγωγέας, πρέπει επομένως να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της χώρας στην οποία παραλαμβάνετε την παραγγελία.
Αναφέρεται ότι οι διεθνείς αποστολές υπόκεινται σε έλεγχο και άνοιγμα από τις τελωνειακές αρχές.
Για να αφαιρέσετε τον ΦΠΑ από τα διεθνή τιμολόγια, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε τον αριθμό ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας.
Τα έξοδα αποστολής, οι ισχύοντες φόροι και άλλες επιβαρύνσεις και χρεώσεις θα αναφέρονται αναλυτικά κατά τη στιγμή της αγοράς (οθόνη πληρωμής), ώστε ο χρήστης να μπορεί να γνωρίζει ακριβώς ποια είναι η τελική τιμή του προϊόντος και πώς είναι δομημένη.
Είναι δυνατό να υπολογιστεί και να εισπραχθεί μια προκαταβολή για εισαγωγικούς δασμούς κατά την επεξεργασία της παραγγελίας.
Αυτά τα χρήματα θα χρησιμοποιηθούν για την πληρωμή των εισαγωγικών φόρων στις αρμόδιες αρχές όταν η παραγγελία σας φτάσει στη χώρα προορισμού.
Το εκτιμώμενο ποσό του φόρου εισαγωγής θα εμφανιστεί στη σελίδα σύνοψης της παραγγελίας σας.
Εάν αυτό το ποσό δεν εμφανίζεται στην περίληψη της παραγγελίας σας, τα τελωνειακά τέλη θα βαρύνουν τον παραλήπτη.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία, με όλες τις ετικέτες άθικτες και συνοδευόμενα από την απόδειξη αγοράς ή την απόδειξη αγοράς.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Η LECARRÉ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημιές που προκύπτουν κατά την επιστροφή.
Συνεπώς, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία ταχυμεταφορών με αριθμό παρακολούθησης και να φυλάξετε την απόδειξη αποστολής μέχρι να επιβεβαιωθεί η επιστροφή.
Μόλις παραληφθεί το προϊόν και επαληθευτεί η κατάστασή του, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, εντός μέγιστης περιόδου 15 ημερών.
Σημαντικό: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για εξατομικευμένα, κατά παραγγελία ή προϊόντα κατά παραγγελία, εκτός εάν έχουν κατασκευαστικό ελάττωμα.
Αυτή η εξαίρεση προβλέπεται στο άρθρο 103 του Γενικού Νόμου για την Υπεράσπιση των Καταναλωτών και των Χρηστών.
Διεύθυνση:
LECARRÉ - Κέντρο εξυπηρέτησης επιστροφών PLAZA DE PONTEVEDRA 17 15003 – A CORUÑA ΙΣΠΑΝΙΑ
Τηλέφωνο: (+34) 981 160 260
Διεύθυνση:
LECARRÉ - Κέντρο εξυπηρέτησης επιστροφών PLAZA DE PONTEVEDRA 17, 15003 – A CORUÑA
Τηλέφωνο: 981 160 260
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@lecarre.es
WhatsApp: 606 958 436
Ωρες λειτουργίας:
πρωινά: 10:00 π.μ. – 2:00 μ.μ.
απογεύματα: 3:00 μ.μ. – 6:00 μ.μ.
Όλοι οι όροι αυτής της πολιτικής ερμηνεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα ισπανική νομοθεσία.
Οι αγορές στο www.lecarre.es υπόκεινται στην ισπανική νομοθεσία και δικαιοδοσία.
