Gold Stock, SL , eier av LECARRÉ-merket (CIF B15492424), driver virksomheten gjennom nettstedet www.lecarre.es og tilbyr produktene sine både i Spania og internasjonalt.
Vi sender til Spania (halvøya og Balearene) og Portugal, samt til EU og resten av verden.
Bruken av nettstedet vårt og ethvert kjøp gjort gjennom det anses å ha funnet sted i Spania, og er derfor underlagt gjeldende spansk lovgivning.
Hos LECARRÉ jobber vi for å sørge for at informasjonen om produktene våre er så tydelig og nøyaktig som mulig.
Beskrivelsene er basert på den offisielle katalogen for hver vare.
Bildene, videoene og andre visuelle elementer som er inkludert på nettstedet er kun illustrasjonsformål.
Selv om vi prøver å sikre at de samsvarer med det faktiske produktet, kan det være små forskjeller.
I tvilstilfeller vil den detaljerte produktbeskrivelsen som vises i varens datablad alltid være gjeldende.
Vi tilbyr oppdatert informasjon om lagerbeholdning. Hvis du, i det usannsynlige tilfellet, kjøper et produkt som er utsolgt, vil vi kontakte deg for å informere deg og avtale refusjon eller kansellering av ordren, alt etter hva du foretrekker.
Prisene som vises på nettstedet vårt er uttrykt i euro (€) og inkluderer gjeldende avgifter, med mindre annet er oppgitt.
Under kjøpsprosessen vil du se en oversikt over produktpris, moms og eventuelle fraktkostnader, slik at du alltid vet den endelige prisen.
Vi forbeholder oss retten til å endre prisene når som helst.
Bestillinger som allerede er bekreftet vil imidlertid ikke bli påvirket av disse endringene.
Hvis vi oppdager en åpenbar feil i prisen på et produkt du allerede har kjøpt, vil vi varsle deg så snart som mulig, slik at du kan bekrefte bestillingen din med riktig pris, eller hvis du foretrekker det, kansellere den uten kostnad.
Betalingsbekreftelse og sikkerhet
Betaling for bestillinger skjer ved kjøp via nettsiden vår.
Når du er ferdig, vil du motta en bekreftelses-e-post med bestillingsinformasjonen din og forventet leveringsdato.
Hos LECARRÉ lagrer vi ikke eller har tilgang til dine fullstendige kortopplysninger eller andre betalingsmetoder.
Betalingsprosessen administreres sikkert av de tilhørende betalingsplattformene.
Når du fullfører kjøpet, genereres det automatisk et elektronisk dokument som formaliserer bestillingen. Du kan lagre eller skrive det ut som kjøpsbevis.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger i unntakstilfeller, for eksempel ved betalingsproblemer eller åpenbare feil i produkt- eller prisdata.
Aksepterte betalingsmetoder:
Ordreforberedelse: estimert tid 24–48 arbeidstimer fra betalingsbekreftelse.
Brukte transportører:
Fraktkostnader:
Hvis leveringsadressen for produktet er utenfor EU, kan det hende du må betale importavgifter og avgifter, som vil bli innkrevd når pakken ankommer destinasjonen.
Eventuelle tilleggsbeløp som skyldes tollklarering vil være ditt ansvar.
Som importør må du derfor overholde alle gjeldende lover og forskrifter i landet der du mottar bestillingen.
Det rapporteres at internasjonale forsendelser er underlagt inspeksjon og åpning av tollmyndighetene.
For å kunne trekke fra MVA fra internasjonale fakturaer er det viktig å oppgi ID-kort- eller passnummeret ditt.
Fraktkostnader, gjeldende avgifter og andre tillegg og gebyrer vil bli spesifisert på kjøpstidspunktet (betalingsskjermen), slik at brukeren kan vite nøyaktig hva den endelige prisen på produktet er og hvordan den er strukturert.
Det er mulig å beregne og innkreve et depositum for importavgifter under ordrebehandlingen.
Disse midlene vil bli brukt til å betale importavgifter til de aktuelle myndighetene når bestillingen din har ankommet destinasjonslandet.
Det estimerte importavgiftsbeløpet vil vises på bestillingssammendragssiden din.
Hvis dette beløpet ikke vises i bestillingssammendraget, vil tollgebyrene være mottakerens ansvar.
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, kan du be om retur innen 14 kalenderdager etter mottakelsen.
Varer må returneres ubrukte, i originalemballasjen, med alle etiketter intakte og ledsaget av kvittering eller kjøpsbevis.
Kunden er ansvarlig for returfraktkostnader. LECARRÉ er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår under returfrakt.
Derfor anbefaler vi å bruke en budtjeneste med sporingsnummer og ta vare på forsendelsesbeviset til returen er bekreftet.
Når produktet er mottatt og tilstanden er bekreftet, vil refusjonen bli behandlet med samme betalingsmåte som ble brukt, innen maksimalt 15 dager.
Viktig: Returer aksepteres ikke for personlige, spesiallagde eller spesialtilpassede produkter, med mindre de har en produksjonsfeil.
Dette unntaket er omhandlet i artikkel 103 i den generelle loven om forbruker- og brukerforsvar.
Adresse:
LECARRÉ - Returservicesenter PLAZA DE PONTEVEDRA 17 15003 – A CORUÑA SPANIA
Telefon: (+34) 981 160 260
Adresse:
LECARRÉ - Returservicesenter PLAZA DE PONTEVEDRA 17, 15003 – A CORUÑA
Telefon: 981 160 260
E-post: info@lecarre.es
WhatsApp: 606 958 436
Åpningstider:
morgener: 10:00–14:00
ettermiddager: 15:00–18:00
Alle vilkår i denne policyen tolkes i samsvar med gjeldende spansk lovgivning.
Kjøp på www.lecarre.es er underlagt spansk lovgivning og jurisdiksjon.
