Gold Stock, SL , ägare av varumärket LECARRÉ (CIF B15492424), verkar via webbplatsen www.lecarre.es och erbjuder sina produkter både i Spanien och internationellt.
Vi skickar till Spanien (halvön och Balearerna) och Portugal, samt till Europeiska unionen och resten av världen.
Användningen av vår webbplats och alla köp som görs via den anses ha ägt rum i Spanien och regleras därför av gällande spansk lagstiftning.
På LECARRÉ arbetar vi för att informationen om våra produkter ska vara så tydlig och korrekt som möjligt.
Beskrivningarna är baserade på den officiella katalogen för varje artikel.
Bilder, videor och andra visuella element som ingår på webbplatsen är endast i illustrativt syfte.
Även om vi försöker se till att de matchar den faktiska produkten kan det finnas små skillnader.
Vid tveksamhet har den detaljerade produktbeskrivningen som finns i artikelns datablad alltid företräde.
Vi tillhandahåller aktuell information om lagerstatus. Om du, i det osannolika fallet, köper en produkt som är slut i lager, kommer vi att kontakta dig för att informera dig och ordna en återbetalning eller avbokning av ordern, beroende på vad du föredrar.
Priserna som visas på vår webbplats är uttryckta i euro (€) och inkluderar tillämpliga skatter, om inget annat anges.
Under köpprocessen ser du en specificering av produktpriset, moms och eventuella fraktkostnader, så att du alltid vet slutpriset.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna när som helst.
Beställningar som redan har bekräftats kommer dock inte att påverkas av dessa ändringar.
Om vi upptäcker ett uppenbart fel i priset på en produkt du redan har köpt, meddelar vi dig så snart som möjligt så att du kan bekräfta din beställning med rätt pris eller, om du föredrar det, avbryta den utan kostnad.
Betalningsbekräftelse och säkerhet
Betalning för beställningar sker vid köptillfället via vår webbplats.
När det är klart får du ett bekräftelsemejl med dina beställningsuppgifter och beräknat leveransdatum.
På LECARRÉ lagrar vi inte eller har tillgång till dina fullständiga kortuppgifter eller andra betalningsmetoder.
Betalningsprocessen hanteras säkert av motsvarande betalningsplattformar.
När du slutför ditt köp genereras automatiskt ett elektroniskt dokument som formaliserar din beställning. Du kan spara eller skriva ut det som köpbevis.
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar i exceptionella fall, såsom betalningsproblem eller uppenbara fel i produkt- eller prisuppgifter.
Godkända betalningsmetoder:
Orderförberedelse: beräknad tid 24–48 arbetstimmar från betalningsbekräftelse.
Använda bärare:
Fraktkostnader:
Om leveransadressen för produkten är utanför EU kan du bli skyldig att betala importtullar och skatter, vilka kommer att tas ut när paketet anländer till sin destination.
Eventuella ytterligare belopp som uppstår på grund av tullklarering är ditt ansvar.
Som importör måste du därför följa alla tillämpliga lagar och förordningar i det land där du tar emot beställningen.
Det rapporteras att internationella försändelser är föremål för inspektion och öppnande av tullmyndigheterna.
För att kunna dra av moms från internationella fakturor är det viktigt att du anger ditt ID-korts- eller passnummer.
Fraktkostnader, tillämpliga skatter och andra tilläggsavgifter och avgifter kommer att specificeras vid köptillfället (betalningsskärmen) så att användaren kan veta exakt vad produktens slutpris är och hur det är strukturerat.
Det är möjligt att uppskatta och ta ut en deposition för importtullar under orderbehandlingen.
Dessa medel kommer att användas för att betala importskatter till berörda myndigheter när din beställning har anlänt till destinationslandet.
Det uppskattade importskattebeloppet visas på din ordersammanfattningssida.
Om detta belopp inte visas i din ordersammanfattning kommer tullavgifterna att debiteras mottagaren.
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du begära en retur inom 14 kalenderdagar efter mottagandet.
Varorna måste returneras oanvända, i originalförpackningen, med alla etiketter intakta och åtföljda av kvitto eller inköpsbevis.
Returfraktkostnaderna är kundens ansvar. LECARRÉ ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår under returfrakten.
Därför rekommenderar vi att du använder en budfirma med spårningsnummer och sparar leveransbeviset tills returen är bekräftad.
När produkten har mottagits och dess skick har verifierats, kommer återbetalningen att behandlas med samma betalningsmetod som användes, inom högst 15 dagar.
Viktigt: Returer accepteras inte för personliga, specialtillverkade eller specialbeställda produkter, såvida de inte har ett tillverkningsfel.
Detta undantag anges i artikel 103 i den allmänna lagen om konsumenters och användares försvar.
Adress:
LECARRÉ - Returservicecenter PLAZA DE PONTEVEDRA 17 15003 – A CORUÑA SPANIEN
Telefon: (+34) 981 160 260
Adress:
LECARRÉ - Returservicecenter PLAZA DE PONTEVEDRA 17, 15003 – A CORUÑA
Telefon: 981 160 260
E-post: info@lecarre.es
WhatsApp: 606 958 436
Öppettider:
morgnar: 10:00 – 14:00
eftermiddagar: 15:00 – 18:00
Alla villkor i denna policy tolkas i enlighet med gällande spansk lagstiftning.
Köp på www.lecarre.es omfattas av spansk lagstiftning och jurisdiktion.
